初心:找回工作熱情與動能超級強品

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內容簡介: 博客來 作者始終關切的是工作者與組織之間的互動:個人如何對組織做出貢獻?組織如何提升工作者的工作技能與動能?

積累上百家企業諮詢輔導的經驗,蒐集眾多案例,以系統化方式和大眾語言為讀者解決極為關切卻又無力面對的議題:組織如何提升工作者的工作動能?

本書以組織體檢與自我檢視的角度,提出「安培」(ARMP,驅動、工作熱情、勇於承擔、願意負責)的檢視準則與量表並提供改善建議,以協助組織與個人提升工作效能。

博客來網路書局?人都喜歡工作,不管是老闆、主管或員工,都是如此。只要確保在工作中得到的快樂與滿足超過苦難與挫折,人就會心甘情願投入工作。

博客來書店?金錢報償只是維持因素,真正驅動工作熱情的是工作的意義與價值,以及從中獲得的成就感與滿足感。給工作者一個夢、一幅未來的圖像,規劃出一條達成目標的路徑,絕大多數人都會為了未來理想而賣力工作。

?人需要定期體檢,組織也需要定期進行「工作動能調查」,以了解工作者的工作動能狀態。透過設定改善目標,工作者找回工作的意義與價值,組織的產值自然會提升。

?工作者也很關注組織的是非善惡。請確立核心價值並設定機制予以貫徹,常保組織文化的正向、清新與透明。

?工作者喜歡在和諧、積極協作的氛圍中工作。除了文化環境外,組織也須建立章法,確保部門分工與團隊合作在公平合理的條件下運行。

?不能公平對待及合理分配資源利益是戕害工作動能的第一殺手。但千萬不要追求表面和諧和齊頭式的均衡,根據績效貢獻擴大差異化激勵反而最為公平。

?權責不明讓想做事的人不敢積極承擔,讓不想做事的人閃躲推卸。工作分配不可能完全公平,但務求權責相當,且「能者多勞,勞者多得」。

?尊重、關懷與激勵不一定要花錢,但務必出於真心;啟發覺察及授權發揮是工作者成長的兩大關鍵。

第一篇工作熱情哪裡去了?
本篇是全書的導論。
第一章與讀者廣泛探討工作熱情與投入度的現象及問題,特別是人究竟喜不喜歡工作和如何才會喜歡工作。
博客來網路書店第二章介紹工作動能量測方式,包括問卷構成、調查體系和統計常模。
第三章中探索工作投入度的十個關聯因素,分別屬於組織環境、制度流程及領導關係三個維度,這也構成了本書第二、三、四篇的內容。

第二篇組織環境
第二篇把焦點放在組織環境,包括「工作意義與價值」、「未來性與方向感」、「認同感與歸屬感」和「和諧而有活力的環境」。
這四個構面都和工作動能有著密切關聯,也是工作者對組織環境的四個基本訴求。我們針對四個主題,各以一章來探討。每一章都先指出現象與問題,其次說明量測方式,最後提供改善和操作建議。

第三篇制度流程
組織的制度流程對於員工工作動能的影響非常明顯。
制度流程代表組織在一個穩固的基礎上運作,成員因為有章法規矩可循,所以做起事來不確定性、工作障礙較小,工作容易上軌道。
成員若是能與組織的制度流程合拍,按照期望的節奏和步調行事,往往就能提高效率,展現成果,工作熱情與投入度也容易維持。
制度流程篇要探討的議題包括「公平合理」、「流程順暢」和「權責明確」。

第四篇領導關係
主管在組織內領導部屬達成任務,也代表組織行使管理職權,與工作者工作關係最為密切,領導的好與壞,直接牽動工作者的情緒與工作動能。
第三章裡,我們先闡明領導關係中包括「信賴關係」、「夥伴關係」及「傳承關係」,第四篇接續此一架構,進入探討。
第十一章以「主管值得尊敬與追隨」為主題,探索信賴關係;第十二章聚焦在「我得到關懷與尊重」以討論夥伴關係;至於傳承關係,則在第十三章以「寬廣的學習及成長空間」為範疇。
這三個層面可用圖表Ⅲ來簡要呈現其中關係,各章將分別談到其中的普遍現象與關鍵問題,介紹如何量測組織的領導現狀,也分享一些改善建議。

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作者融合了組織管理、人力資管理以及領導統治三個領域的知識,把公司的使命、主管的任務與員工的價值深刻剖析,見解深廣!──中央大學人力資源管理研究所副教授(前任所長)林文政教授序文推薦



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  • 出版社:遠流    新功能介紹
  • 出版日期:2015/10/29
  • 語言:繁體中文

初心:找回工作熱情與動能超級強品

內容來自YAHOO新聞

CNN評最酷書店 誠品敦南店上榜

旺報【記者李怡芸╱台北報導】

近來傳統書店在全球均受到電子書和網路書店衝擊而式微,但仍有些實體書店以獨特的設計與別具特色的賣點吸引讀者,美國有線電視新聞網(CNN)近日公布的17家「全球最酷書店」中,台北的「誠品敦南店」和大陸南京「先鋒書店」、廣州「1200 bookshop」均雀屏中選。

入選CNN「全球最酷書店」的2家大陸書店,均是沒有強大財團或公家背景的獨立書店,其中「1200」書店以廣州第一個24小時書店,以及免費提供背包客住宿而聞名,創辦人劉二囍是東海大學建築所的陸生;他坦言創立「1200」是受到台灣的啟發。「畢竟台灣讓我感覺最深刻的,就是人文氣息和民眾的熱情」,為了把這種人文味和溫暖帶回大陸,才決定將書店的一個角落,留給背包客。

多國背包客專門造訪

「1200」的店名也與劉二囍的台灣經驗有關,2013年他花了51天完成徒步環島,作為第一個徒步環島的陸生,劉二囍一路上經常被台灣民眾收留,為了紀念這趟旅程,書店以環台一圈的公里數命名。書店剛開幕時即有不少背包客預約,申請人還得說說自己的申請原因,篩選後才能入住,至今除了大陸外地客,也有印尼、泰國的背包客專門造訪這家書店。

目前劉二囍在廣州已陸續開了3間書店,他認為書店是「有意思、好玩的事」,而且至今也賺到些小錢,所以他願意多開幾間書店。「廣州這麼大的城市,其實需要很多好書店」,「創新」則是劉二囍體悟的實體書店生存之道,例如每周六午夜12點辦分享會,他說:「慢慢累積,算是得到了認可。」

另一間大陸入選書店「先鋒書店」,曾被CNN評為大陸最美書店,書店的前身是地下防空洞,以其融入店主性格的個性化特色聞名,還被戲稱為南京大學的第二個圖書館,創辦人錢曉華曾表示:「一間好的書店要能在城市中,提供人文空間、視野與環境。」

首創24小時營業書店

台灣入選的「誠品敦南店」,據CNN介紹乃是在台首創24小時營業模式,更吸引人之處則是擁有多元語種的書籍和雜誌。榜上有名的17間書店還包括法國巴黎的「莎士比亞書店」、葡萄牙波多的「萊羅書店」、荷蘭馬斯垂克的「多明尼加書屋」及澳洲墨爾本的「烹飪書店」等。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/cnn評最酷書店-誠品敦南店上榜-215006146--finance.html

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